Transparante tarieven.
Altijd en voor iedereen.

Entranz werkt samen met Stripe. Stripe handelt voor Entranz alle betalingen af. Ook keert Stripe de door jou verdiende ticketgelden na betaling aan jou uit.

Ja. Per geslaagde bestelling brengt Entranz betalingskosten in rekening. Deze kosten worden doorberekend aan de ticketkoper. Je kunt er ook voor kiezen om deze kosten op je te nemen als organisator. De transactiekosten bedragen € 0,50 voor een iDEAL betaling. De transactiekosten voor de overige betaalmethodes worden berekend aan de hand van het totale orderbedrag.

Het kan zijn dat je als organisator een bestelling wilt annuleren. Dat kan Entranz heel makkelijk voor je doen. Wij annuleren de bestelling, maken de tickets onbruikbaar en opnieuw beschikbaar voor de verkoop en storten het aankoopbedrag van de tickets (excl. servicefee) terug naar de ticketkoper.
De kosten hiervoor zijn €1,00 per geannuleerde bestelling (excl. 21% BTW).

Het annuleren van een evenement is voor niemand leuk. Niet voor je bezoekers en al helemaal niet voor jou als organisator. Daarom wil je alles zo goed mogelijk regelen. Daar kan Entranz je bij helpen. Als je evenement wordt geannuleerd kunnen wij je alle financiele rompslomp die daarbij komt kijken je uit handen nemen.
Neem contact met ons op als je je evenement wilt annuleren.

Je kunt er voor kiezen om wekelijks, maandelijks of aan het einde van je evenement te worden uitbetaald. Wekelijkse uitbetalingen worden elke maandag verwerkt, maandelijkse uitbetalingen op elke eerste dag van de maand. In overleg kunnen wij ook dagelijks uitbetalen.
Het duurt altijd 7 dagen voordat de ticketgelden kunnen worden uitbetaald. Verkoop je op maandag tickets? Dan wordt de omzet de maandag erop beschikbaar vooruitbetaling.
Er zijn geen kosten verbonden aan uitbetalingen.